فهرست: چکیده مقدمه ساختارهای سنتی فرآیند حرکت از مدیریت وظیفه ای به مدیریت فرایندی فعالیتهای مورد نیاز جهت فرایند گرایی ساختار فرایندی نتیجه گیری چکیده محیط کسب و کار کنونی، محیط تغییر و دگرگونیهای سریع است. این تغییرات باعث شده است که صاحبنظران در دهه های اخیر، بحثهای گسترده ای را در زمینه ضرورت توجه به عوامل محیطی در مطالعه سازمانها مطرح کنند. منظور از عوامل محیطی مجموعه ای از ویژگیهای قابل اندازه گیری مح ...